jydenfranord skrev:Ledelsen i AaB er og bliver helt igennem latterlige. Uanset hvem der har skylden for man ikke kan levere trøjen, så står man tilbage med en ledelse der ikke er deres penge værd. Der kan ske en fejl én gang, men når fejlen sker to gange så går det fra at være en fejl til at være ligegyldighed.
Der er to meget store problemer.
1: Klubben har store økonomiske problemer, hvilket en ny trøje nok ikke ændre på, men alligevel vil det være med at at kaste et større beløb af sig når folk vælger at skifte den gamle trøje ud med en ny. Men ledelsen i AaB evner åbenbart ikke at fremskaffe den varer der kan sælges i stort antal. Istedet fastholder man en vare som ingen vil købe, da der er en afløser på vej.
2: Goodwill, hvordan skal man forklarer børn at det gavekort de har fået ikke kan bruges til den trøje de har set frem til siden jul?
Hvordan i hede hule helvede kan man vente indtil nu med at meddele at trøjen endnu ikke er i produktion, det burde jo have været meldt ud for lang tid siden, så folk ikke havde fået beskeden i sidste øjeblik. Men det evner ledelsen i AaB så heller ikke. At folk så ydermere SKAL foretage ombytningen online, gør jo bare det hele endnu mere latterligt. Det er kundeservice der vil noget.....
Men sprøgsmålet er måske om AaB har svært ved at udbetale de penge som folk har købt gavekort for, og derfor har valgt at trække den længst muligt. Men vi skal naturligvis ikke gå i panik endnu, ledelsen i AaB har helt styr på det hele, der er intet galt her......
Du er da vist en rigtig klubmand :-) Såfremt fejlen ligger hos adidas er hele dit sure opstød ligegyldigt. Og siden kundeservice er så vigtig for dig, så synes jeg du skulle kigge på responsen omkring, 1 de kan få pengene tilbage, 2 de kan få gavekort på 200 MERE end de først havde betalt, 3 de kan vente og få deres trøje når den kommer. SÅ ringe kundeservice er det da vist heller ikke, og du må godt komme og låne mit internet hvis det er så besværligt.
GU er det trælst at den ikke er kommet men lad nu være med at tro fejlen ligger hos bestyrelsen, nu du alligevel ikke sidder med til deres møder, eller ved om adidas måske blot er inkompetente.